Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy), banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.
Taksit imkanı var mı?
Evet, kredi kartına 12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş onay e-postanızdaki kargo takip numarasıyla siparişinizi takip edebilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Kargo süresi ne kadardır?
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişir.
Ücretsiz kargo var mı?
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz. Güncel ücretsiz kargo limiti sitemizde belirtilmiştir.
İade ve Değişim
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edin.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Evet, stok durumuna göre beden değişimi yapabilirsiniz. Bize e-posta veya telefonla ulaşmanız yeterlidir.
Diğer
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Yetkili tedarikçilerden temin edilmektedir.
Bize nasıl ulaşabilirim?
E-posta: hakkieren@gmail.com
Telefon: Telefon bilgisi