İade ve Değişim Koşulları
Almira Bebek olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. İade ve değişim koşullarımız aşağıda belirtilmiştir.
1. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
2. İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajında iade edilmelidir.
- Fatura veya e-fatura ile birlikte gönderilmelidir.
- Hijyen ürünleri (iç giyim, mayo, çorap vb.) ambalajı açılmışsa iade edilemez.
3. İade Süreci
Adım 1: hakkieren@gmail.com adresine veya Telefon bilgisi numarasına iade talebinizi iletin.
Adım 2: Size iletilecek kargo kodunu kullanarak ürünü kargoyla gönderin.
Adım 3: Ürün elimize ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygunsa en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.
4. Değişim
Beden/renk değişimi için yukarıdaki adımları izleyerek bize ulaşın. Stok durumuna göre değişim yapılır.
5. Kargo Ücreti
Ayıplı ürün iadeleri ve satıcı kaynaklı hatalarda kargo ücreti tarafımıza aittir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya ait olabilir.
6. İade Edilemeyecek Ürünler
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (iç giyim, mayo, çorap vb.)
- Kişiye özel üretilmiş ürünler
- Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler
- Etiketleri çıkarılmış ürünler
7. İletişim
İade ve değişim konusunda sorularınız için:
E-posta: hakkieren@gmail.com
Telefon: Telefon bilgisi